Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang 88go untuk Malaysia

Kami telah menyusun terma perkhidmatan dan dasar privasi 88go dengan teliti supaya hak anda sebagai pengguna terlindung sepenuhnya di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataHak Pengguna

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma yang Mengawal Akaun Anda

88go Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform 88go tertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia dan peraturan bidang kuasa yang berkenaan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa semua transaksi — termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — diproses mengikut polisi kewangan kami yang ditetapkan. Kami menyimpan hak untuk menangguhkan akses

1
akaun jika berlaku pelanggaran terma, penipuan, atau aktiviti yang melanggar dasar penggunaan yang adil. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa. Akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di wilayah yang disokong
2
dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, permintaan akses data, atau sebarang kebimbangan undang-undang, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengurusan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. 88go menggunakan protokol enkripsi standard industri untuk melindungi data anda semasa penghantaran dan penyimpanan.

Enkripsi Data

Semua data peribadi yang anda kongsikan dengan 88go dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit semasa penghantaran. Data yang disimpan dienkripsi menggunakan piawaian AES yang diiktiraf.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan keutamaan untuk memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh mengurus kebenaran kuki melalui tetapan pelayar atau halaman pilihan kuki kami.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel jika ada percubaan log masuk yang mencurigakan.

Tempoh Pengekalan

Data akaun aktif disimpan selama tempoh penggunaan aktif anda. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.

Pegawai Perlindungan Data

Pertanyaan berkaitan hak data peribadi anda boleh dihantar terus kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersedia di halaman kenalan 88go.buzz.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Soalan Mengenai Hak dan Terma Anda

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma perkhidmatan, privasi data dan hak pengguna di 88go. Jika jawapan anda tidak tersedia di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

Penggunaan 88go di Malaysia tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami mematuhi keperluan perlindungan data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia untuk semua pengguna.

Log masuk ke akaun anda di 88go.buzz, pergi ke bahagian Tetapan, dan pilih Permintaan Data. Anda boleh meminta salinan penuh data yang kami simpan, dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, rekod transaksi kewangan perlu disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia, walaupun akaun telah ditutup.

88go tidak menyimpan butiran penuh akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Kami hanya menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk rekod kewangan, bukan kelayakan masuk atau nombor akaun penuh anda.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan amaran, penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun bergantung kepada keseriusan pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda secara bertulis dan anda berhak untuk membuat rayuan dalam masa 30 hari.

Hantar aduan bertulis kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersedia di 88go.buzz. Jika tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh merujuk aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun sebelum perubahan mula berlaku.

Rangka Kerja Undang-Undang 88go untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Pengurusan Data dan Keselamatan Akaun

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan

Pegawai Perlindungan Data

Permintaan Perubahan Data

Soalan Mengenai Hak dan Terma Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan 88go di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh mendapatkan salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya selepas menutup akaun?

04 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan?

05 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma perkhidmatan?

06 Bagaimana saya boleh membuat aduan rasmi tentang pengurusan data saya?

07 Apakah hak saya jika terma perkhidmatan berubah?

Halaman Berkaitan