Rujukan Laman

Bagaimana 88go Melindungi Data Anda

Di 88go, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada butiran akaun sehinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dikumpul Secara TelusHak Akses PenuhSokongan Bahasa MelayuPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
88go Bagaimana 88go Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda, termasuk permohonan akses atau pemadaman, ke alamat…
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi di bahagian tetapan profil.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data di 88go

Setiap lapisan cara kami mengendalikan data peribadi anda direka untuk memastikan anda kekal memegang kawalan.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan — nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran. Tiada data lebihan dikumpulkan tanpa tujuan yang jelas dan dinyatakan.

Pengurusan Kuki

Laman web kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman yang berfungsi dengan baik. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Keselamatan Akaun

Kata laluan anda disimpan dalam format yang disulitkan menggunakan piawaian industri semasa. Kami juga menggunakan pengesahan dua faktor sebagai lapisan tambahan untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu tamat, data dipadamkan atau dianonimkan mengikut prosedur dalaman kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk tujuan menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pengiklanan.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu. Hubungi pasukan privasi kami untuk memulakan sebarang permintaan ini.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi 88go

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan perlindungan data dan hak privasi anda sebagai pengguna di Malaysia. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan kami sedia dihubungi melalui e-mel atau sembang langsung.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan identiti, dan maklumat pembayaran berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX yang anda gunakan untuk transaksi dalam akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan membalas dalam tempoh tujuh hari bekerja dengan dokumen berkaitan.

Semua maklumat pembayaran dihantar menggunakan penyulitan SSL dan tidak disimpan di pelayan kami selepas transaksi selesai. Pemprosesan dilakukan terus melalui gerbang pembayaran yang sah seperti Touch 'n Go dan FPX.

Kami berkongsi data anda hanya dengan pemproses pembayaran untuk tujuan menyelesaikan transaksi kewangan anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak lain di luar keperluan operasi kami.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian tetapan profil untuk menghantar permintaan penutupan akaun. Setelah disahkan, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali rekod yang wajib disimpan di bawah undang-undang Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami bagaimana halaman kami digunakan bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus yang tersenarai di halaman kenalan kami, atau gunakan fungsi sembang langsung yang beroperasi 24 jam. Setiap aduan akan diperiksa dan dijawab dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Jackpot Super Kelimpahan Kemakmuran 88go App