Rujukan Laman

Terma dan Syarat 88go untuk Akaun Anda

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform 88go di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk cara akaun anda dibuka, dikendalikan dan ditutup.

Terma AkaunHak & TanggungjawabYuran & PembayaranDasar PenamatanPenyelesaian Pertikaian

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Perjanjian dan Tanggungjawab Pengguna

88go Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda dan 88go bagi penggunaan platform di wilayah yang disokong. Anda bersetuju untuk tidak menggunakan akaun anda bagi sebarang aktiviti yang bercanggah dengan undang-undang tempatan Malaysia. Sebarang deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada had

1
transaksi yang ditetapkan oleh pembekal pembayaran masing-masing. Kami berhak untuk membekukan atau menutup akaun yang menunjukkan aktiviti mencurigakan atau melanggar mana-mana syarat yang dinyatakan di sini. Semua keputusan berkaitan akaun adalah muktamad dan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar dalam masa 48 jam.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai pertanyaan atau pertikaian berkaitan mana-mana bahagian dalam terma ini, pasukan sokongan 88go sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengendalikan maklumat akaun anda mengikut piawaian perlindungan data yang diterima pakai di wilayah yang disokong. Setiap perubahan pada akaun anda dirakam dan boleh diminta semula melalui pasukan sokongan kami.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi log masuk dan memastikan pengalaman akaun yang konsisten. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk luar biasa bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Tempoh Simpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama minimum tiga tahun mengikut keperluan pematuhan, dan boleh diminta melalui e-mel sokongan kami.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan dengan dokumen pengenalan diri yang sah. Proses ini diselesaikan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pengesahan Pengeluaran

Semua pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX melalui proses pengesahan identiti sekali sahaja sebelum bayaran pertama diproses ke akaun bank atau dompet anda.

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Syarat 88go

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak anda, cara kami menguruskan akaun, dan langkah yang perlu diambil jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam terma penggunaan kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuatkuasa perubahan tersebut. Baki akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa melalui kaedah pembayaran asal anda.

Kami menghantar notis perubahan terma melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Notis juga akan dipaparkan pada halaman log masuk platform selama tempoh yang sama.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami bersama salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Anda mesti berada di wilayah yang disokong dan memberikan maklumat yang tepat semasa pendaftaran. Setiap individu hanya dibenarkan satu akaun sahaja. Akaun yang didaftarkan dengan maklumat palsu boleh ditamatkan tanpa notis awal.

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama minimum tiga tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data peribadi anda akan dipadamkan secara automatik dari sistem kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran pertikaian anda. Kami menyasarkan penyelesaian dalam masa tiga hari bekerja. Jika tidak selesai, perkara tersebut akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian pertikaian yang ditetapkan dalam terma ini.

Terma ini terpakai untuk semua pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform sedemikian. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan ini mematuhi undang-undang negeri dan wilayah persekutuan anda.

Terma dan Syarat 88go untuk Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Simpanan Rekod

Permintaan Perubahan Data

Pengesahan Pengeluaran

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Syarat 88go

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

02 Bagaimana 88go memberitahu saya tentang perubahan terma?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Apakah syarat untuk membuka akaun di 88go?

05 Berapa lama data saya disimpan selepas akaun ditutup?

06 Bagaimana cara menyelesaikan pertikaian berkaitan terma ini?

07 Adakah terma ini terpakai untuk pengguna di semua negeri Malaysia?

Halaman Berkaitan